岗位职责  
1. 通过电话与客户沟通，了解其需求及存在的问题，提供初步解答与服务支持。  
2. 协助团队完成客户筛选工作，为后续业务跟进提供基础信息支持。  
3. 配合部门完成日常客服任务，维护良好的客户关系。  
 
任职要求  
1. 具备良好的沟通能力，能够清晰表达并倾听客户需求。  
2. 熟悉电话客服流程，有相关经验者优先，具备基本的客户服务意识。

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